Política de Privacidad
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Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") tiene como objetivo informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información que recopilamos durante sus visitas a nuestra Tienda y en las comunicaciones que intercambiamos con usted ("Comunicaciones").
AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR AL TANTO Y DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LOS FINES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONE EN LA TIENDA.
Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que usted puede hacer, así como de los derechos que puede ejercer con respecto a los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda sobre el uso de Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@chicaconlugar.com.
Además, la Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o recursos de redes sociales de terceros que puedan ser ofrecidos o accesados a través de la Tienda. El acceso a esos enlaces lo llevará a salir de la Tienda y podría resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, aprobamos ni hacemos representaciones sobre esos sitios web de terceros ni sus prácticas de privacidad, que pueden ser diferentes de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.
Si nos envía Datos Personales de otras personas físicas, usted declara tener la autoridad para hacerlo y declara haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información según los términos de esta Política de Privacidad.
Definiciones
Para los fines de esta Política de Privacidad:
- "Datos Personales" significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona natural, como por ejemplo, nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
- "Datos Personales Sensibles" significa cualquier información que revele, en relación con una persona natural, origen racial o étnico, creencias religiosas, opinión política, afiliación a sindicatos u organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
- "Tratamiento de Datos Personales" significa cualquier operación realizada sobre los Datos Personales, mediante medios automáticos o no, como la recolección, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, disposición, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en las disposiciones legales aplicables;
- "Leyes de Protección de Datos" significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero no limitándose a, la Ley nº 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales ("LGPD").
Uso de Datos Personales
Recopilamos y utilizamos los Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y brindarle un mejor servicio cuando adquiera productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo utilizamos los datos incluyen:
- Permitir que adquiera productos y/o servicios en la Tienda;
- Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
- Para enviar información que creemos que podría interesarle;
- Para personalizar su experiencia de uso de la Tienda;
- Para personalizar el envío de publicidad, basada en su interés en nuestra Tienda;
- Para contactarlo a través de un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionados. Podemos comunicarnos con usted personalmente, mediante mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo pueda recibir, según la ley y para fines comerciales razonables.
Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados de la manera que consideremos necesaria o apropiada: (a) conforme a las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con los requisitos de procesos judiciales; (c) para cumplir con decisiones judiciales, regulatorias o de autoridades competentes, incluidas las autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger derechos, privacidad, seguridad nuestros, suyos o de terceros; (f) para detectar y prevenir fraudes; (g) para permitirnos tomar acciones disponibles o limitar daños que podamos sufrir; (h) de otros modos permitidos por la ley.
LA TIENDA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y LE PEDIMOS QUE NO NOS PROPORCIONE NINGÚN DATO PERSONAL SI ES MENOR DE EDAD.
No suministro de Datos Personales
No está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos, sin embargo, si opta por no compartirlos, en algunos casos no podremos proporcionarle acceso completo a la Tienda, algunas funciones especializadas o ser capaces de ofrecerle la asistencia necesaria, o aún realizar la entrega del producto o prestación del servicio contratado.
Datos recopilados
El público en general podrá navegar por la Tienda sin necesidad de registrarse ni proporcionar Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funciones de la Tienda pueden requerir registro y envío de Datos Personales, como concluir una compra/contratación de servicio o permitir la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte.
En contacto con la Tienda, podemos recopilar:
- Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
- Información que usted envíe. Información que usted envíe a través de formularios (consultas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).
En la navegación general por la Tienda, podemos recopilar:
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- Datos de navegación en la Tienda. Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluidos los contenidos (y los anuncios) con los que interactúa, información sobre el navegador y dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el cual llegó. Parte de esta información se recopila utilizando nuestras Herramientas de Recolección Automática de Datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incorporados. Para saber más, lea cómo usamos Herramientas de Recolección Automática de Datos en el apartado 7 a continuación;
- Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza la Tienda. Durante nuestras operaciones, en algunos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización de sus datos para que sea razonablemente improbable que se le identifique a través del uso de esos datos con la tecnología disponible;
- Otras informaciones que podamos recopilar. Otra información que no revele específicamente su identidad o que no esté directamente relacionada con una persona, como información sobre el navegador y dispositivo; datos de uso de la Tienda; e información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.
A menos que lo indique en algún formulario libre que complete, no recopilamos Datos Personales Sensibles.
Compartir Datos Personales con terceros
Podemos compartir sus Datos Personales:
- Con la(s) empresa(s) socia(s) que usted seleccione o decida enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil o en otros lugares del mundo, incluidos servidores para homologación y producción, y prestadores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, soporte al cliente, ventas en nuestro nombre, atención de pedidos, personalización de contenidos, actividades publicitarias y de marketing (incluyendo publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
- Con terceros, con el objetivo de ayudarnos a gestionar la Tienda;
- Con terceros, en caso de reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activos o capital (incluidos los relativos a procesos de quiebra o situaciones similares).
Transferencias internacionales de Datos
Los Datos Personales e información de otra índole recopilados por nosotros pueden ser transferidos o accesados por entidades del grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Forma de recopilación automática de Datos Personales
Cuando visita la Tienda, ésta puede almacenar o recuperar información en su navegador, ya sea en forma de cookies y otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione como se espera. Generalmente, esta información no lo identifica directamente, pero puede ofrecer una experiencia más personalizada en internet.
De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar sus Datos Personales de diversas maneras, incluyendo, entre otras:
- Mediante el navegador o el dispositivo: Algunas informaciones se recopilan por la mayoría de los navegadores o automáticamente mediante dispositivos de acceso a internet, como el tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet que esté utilizando. Podemos utilizar esta información para asegurarnos de que la Tienda funcione adecuadamente.
- Uso de cookies: Las cookies permiten la recopilación de información como el tipo de navegador, tiempo invertido en la Tienda, páginas visitadas, preferencias de idioma y otros datos anónimos de tráfico. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar esta información para, entre otras cosas, personalizar su experiencia al usar la Tienda, así como dirigir publicidad para usted según sus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso de la Tienda para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad.
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Derechos del Usuario
Usted puede, en cualquier momento, solicitar: (i) la confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones a datos incompletos, incorrectos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento con lo dispuesto por la ley; (v) portabilidad de Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que no afecte nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se han compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no proporcionar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para asegurar la efectividad de sus derechos. Puede que se le pida que pruebe su identidad para asegurar que la entrega de Datos Personales se haga solo con el titular de esos datos.
Debe tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud podría no ser satisfecha de inmediato, y que podríamos no ser capaces de atenderla debido a obligaciones legales.
Seguridad de los Datos Personales
Nos esforzamos por adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme a las Leyes de Protección de Datos para proteger los Datos Personales dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, ninguna transmisión ni sistema de almacenamiento de datos garantiza ser 100% seguro. Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si piensa que la seguridad de alguna de sus cuentas ha sido comprometida), notifíquenos de inmediato.
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Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hay cambios importantes en los términos de esta Política, podemos informarle a través de la información de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Tienda.
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